Պայմաններ և դրույթներ

Adeona Travel Atelier — Պայմաններ և դրույթներ

Սույն Պայմաններն ու դրույթները վերաբերում են Adeona Travel Atelier-ի («Adeona», «մենք», «մեզ» կամ «մեր») կողմից կազմակերպվող ճանապարհորդական ծառայություններին։ Adeona-ի հետ ամրագրումը հաստատելով՝ հաճախորդը հաստատում է, որ ծանոթացել է սույն Պայմաններին և դրույթներին և ընդունում է դրանք։

Մեր ծառայությունները

Adeona Travel Atelier-ը մշակում և համակարգում է անհատականացված ճանապարհորդական փորձառություններ Հայաստանում, իսկ համաձայնեցված լինելու դեպքում՝ նաև հարևան ուղղություններով՝ ընտրված տեղական գործընկերների միջոցով։ Ծառայությունները կարող են ներառել կացություն, տրանսպորտ, ուղեկցորդների ծառայություններ, սնունդ, մուտքի տոմսեր, մշակութային փորձառություններ, վարպետության դասեր, հատուկ միջոցառումներ և ճամփորդության հետ կապված այլ ծառայություններ, որոնք նշված են հաստատված ծրագրում։

Անհատականացված երթուղիներ

Մեր ծրագրերը մշակվում են անհատական մոտեցմամբ։ Վերջնական երթուղին, ներառված և չներառված ծառայությունները, կացությունը, գինը և այլ ծառայությունները սահմանվում են հաճախորդին տրամադրված առաջարկում կամ ամրագրման հաստատման փաստաթղթում։

Adeona-ն իրավունք ունի երթուղու մեջ կատարել ողջամիտ փոփոխություններ, երբ դա անհրաժեշտ է իր վերահսկողությունից դուրս հանգամանքների պատճառով՝ միաժամանակ գործադրելով բոլոր ողջամիտ ջանքերը՝ պահպանելու ճանապարհորդության ընդհանուր որակն ու բնույթը։

Երրորդ կողմի ծառայություններ

Որոշ ծառայություններ մատուցվում են անկախ հյուրանոցների, ռեստորանների, տրանսպորտային ընկերությունների, ուղեկցորդների, մշակութային հաստատությունների, կատարողների, գինեգործարանների, գործունեություն կազմակերպող ընկերությունների և այլ մատակարարների կողմից։

Adeona-ն ուշադիր ընտրում և համակարգում է այդ գործընկերներին, սակայն չի կարող պատասխանատվություն կրել իր ողջամիտ վերահսկողությունից դուրս հանգամանքների համար։

Ճանապարհորդական փաստաթղթեր

Հյուրերը պատասխանատու են իրենց անձնագրերի, վիզաների, ապահովագրության, առողջական փաստաթղթերի և ճանապարհորդության համար անհրաժեշտ այլ փաստաթղթերի վավերականությունն ու համապատասխանությունն ապահովելու համար։

Հյուրերի պարտականությունները

Հյուրերից ակնկալվում է հարգել տեղական օրենքները, մշակութային և կրոնական վայրերը, կացության վայրերի կանոնները, անվտանգության հրահանգները, ինչպես նաև Adeona-ի ներկայացուցիչների և ծառայություն մատուցողների կողմից տրամադրվող ողջամիտ ցուցումները։

Հաճախորդի կողմից պահանջվող փոփոխություններ

Մենք հնարավորության դեպքում պատրաստ ենք կատարել ողջամիտ փոփոխություններ։ Հաստատումից հետո կատարվող փոփոխությունները կարող են հանգեցնել լրացուցիչ վճարների, հատկապես այն դեպքերում, երբ համապատասխան ծառայություններն արդեն ամրագրված կամ վճարված են մատակարարներին։

Հատուկ պահանջներ

Սննդակարգի սահմանափակումների, տեղաշարժման առանձնահատկությունների, ալերգիաների, հասանելիության հատուկ պահանջների և այլ կարևոր հանգամանքների մասին հնարավորության դեպքում անհրաժեշտ է տեղեկացնել մինչև ամրագրումը։ Մենք կգործադրենք ողջամիտ ջանքեր դրանք ապահովելու համար, սակայն չենք կարող երաշխավորել յուրաքանչյուր պահանջի կատարումը։